Xóa tài khoản PackTheCreators của bạn
Cập nhật: 3 tháng 11, 2026
Đây là bản dịch. Nếu có khác biệt, bản tiếng Pháp được ưu tiên áp dụng.
Trang này áp dụng cho ứng dụng PackTheCreators trên Google Play, do Ludovic Wipier phát hành, và cho trang web packthecreators.com. Trong cả hai trường hợp, đó là cùng một tài khoản.
Từ ứng dụng hoặc trang web
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Mở Cài đặt, rồi mục "Xóa tài khoản".
- Chạm vào "Xóa vĩnh viễn" và xác nhận bằng mật khẩu. Với tài khoản tạo bằng Google: đăng nhập lại bằng Google, rồi nhập tên người chơi của bạn.
Việc xóa diễn ra ngay lập tức và vĩnh viễn. Tất cả thiết bị của bạn đều bị đăng xuất.
Chỉ một điều kiện: nếu một lượt trả giá của bạn đang dẫn đầu một phiên đấu giá trên chợ, hãy chờ phiên đấu giá kết thúc; đến lúc đó việc xóa sẽ bị từ chối.
Cài đặtKhông có ứng dụng
Nếu bạn không còn ứng dụng hoặc không thể đăng nhập, hãy viết thư tới [email protected] từ địa chỉ liên kết với tài khoản, với tiêu đề "Xóa tài khoản" và tên người chơi của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời để xác nhận yêu cầu, rồi xóa tài khoản trong vòng 30 ngày.
Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
Những gì bị xóa
| Dữ liệu | Điều gì xảy ra |
|---|---|
| Địa chỉ email, mật khẩu, liên kết với tài khoản Google của bạn | bị xóa |
| Tên người chơi | bị xóa; tên có thể còn lại tối đa 60 ngày trong các thông báo mà người chơi khác đã nhận (trao đổi, lời mời kết bạn, lời mời vào đội) |
| Bộ sưu tập thẻ, xu, pack, phần thưởng trọn đời, thành tựu, cúp, đồ trang trí, điểm và phần thưởng mùa giải, nhiệm vụ, danh sách mong muốn, thư mục và nhãn | bị xóa, không hoàn tiền hay bồi thường |
| Các lượt bán đang diễn ra trên chợ, lệnh mua, các cuộc trao đổi đang chờ | bị hủy; người chơi đã trả giá cho món bạn bán được nhận lại xu |
| Bạn bè, đội, hồ sơ và tủ trưng bày, liên kết giới thiệu, các kênh bạn đã đề xuất, báo cáo | bị xóa; nếu bạn là đội trưởng, đội sẽ chuyển cho thành viên lâu năm nhất |
| Phiên đăng nhập, đăng ký nhận thông báo, thiết bị và dấu vân tay địa chỉ IP đã ghi nhận, thời điểm các hành động trong game của bạn | bị xóa |
| Mã nhà sáng tạo, kênh đã xác minh, số dư nhà sáng tạo (đang chờ và khả dụng), lịch sử hoa hồng | bị xóa, trừ khi đã yêu cầu chuyển khoản (xem bên dưới); số dư khả dụng chưa yêu cầu và các khoản hoa hồng còn đang giữ sẽ mất. Từ 50 € khả dụng, Cài đặt đề nghị yêu cầu chuyển khoản trước khi xác nhận xóa. Các giao dịch mua của người chơi khác dùng mã của bạn vẫn nằm trong sổ sách kế toán của chúng tôi. |
| Thống kê lượt truy cập | không bao giờ gắn với tài khoản: mã truy cập ẩn danh được tính lại mỗi ngày, xóa sau 90 ngày |
Những gì được giữ lại, và trong bao lâu
| Dữ liệu | Lý do | Thời hạn |
|---|---|---|
| Thẻ đã chuyển cho người chơi khác | chúng thuộc về họ | không áp dụng |
| Giao dịch mua trên packthecreators.com (Stripe): gói, số tiền, ngày, quốc gia, mã thanh toán, chấp nhận giao hàng ngay | nghĩa vụ kế toán và thuế | 10 năm (nghĩa vụ kế toán) |
| Giao dịch mua trong Google Play: gói, ngày, quốc gia, mã đơn hàng và mã thông báo mua hàng | ngăn gian lận và cộng trùng, kế toán | 10 năm (nghĩa vụ kế toán) |
| Khoản chuyển khoản nhà sáng tạo đã yêu cầu: hồ sơ nhà sáng tạo bị tạm ngưng và không còn mã (kênh, lịch sử hoa hồng) cùng địa chỉ email của bạn | khoản chuyển khoản vẫn được nợ và sẽ được trả cho bạn; kế toán | đến khi trả, sau đó 10 năm (nghĩa vụ kế toán) |
| Lỗi bạn đã báo cáo | sửa game, không gắn với tài khoản của bạn | 12 tháng |
| Yêu cầu gỡ kênh (tên, email, tin nhắn) | được gửi mà không cần tài khoản game và không gắn với tài khoản; kênh đã gỡ vẫn bị chặn | trong thời gian xử lý yêu cầu |
| Bản sao lưu cơ sở dữ liệu | bảo mật | xóa chậm nhất 13 tháng sau khi xóa tài khoản |
Gói thuê bao và giao dịch mua trên Google Play của bạn
Xóa tài khoản sẽ hủy gói thuê bao đang có, dù đăng ký trên trang web hay trong Google Play, không hoàn tiền cho kỳ đã bắt đầu. Với gói thuê bao Google Play, hãy kiểm tra rằng gói hiện là đã hủy trong ứng dụng Google Play, mục "Thanh toán và gói thuê bao"; bạn cũng có thể hủy ở đó trước khi xóa tài khoản. Việc hoàn tiền cho giao dịch mua trong Google Play thuộc về Google, theo chính sách hoàn tiền của Google.
Chỉ xóa một phần dữ liệu
Không cần đóng tài khoản, bạn có thể tắt thông báo trong Cài đặt, chuyển hồ sơ sang riêng tư, xóa bạn bè và bỏ thẻ.
Liên hệ
Mọi câu hỏi: [email protected]. Bên kiểm soát dữ liệu: Ludovic Wipier, 14 rue Jean-Baptiste Quintin, 78200 Soindres, France.